销售员怎么找客户,销售新人怎么找客户聊天?

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潜在客户通常是指可能购买产品的客户。

先来看下面一个案例。小李是一位销售新手,虽然每天都忙忙碌碌的,但由于找不到客户购买产品,因此,他就心灰意冷了。于是,仅仅工作两周,他就向主管领导提出了辞职。

主管听了小李的辞职请求后

,问他:“为什么刚来就要辞职呢?”

小李答道:“我每天忙忙碌碌的,可还是找不到客户,也就没有业绩,所以就干不下去了。”

主管听后,拉着小李来到窗边,指着窗外的大街问他:“你看到窗外有什么呢?”

“很多人啊!”小李答道。

主管又问:“除了人以外呢?”

小李回答说:“除了人以外,就剩下大街了。”

主管接着又问:“你再仔细看一看。”

小李又看了看,说:“还是人啊!”

“在人群中,你难道没有看到有很多潜在的客户吗?”主管停顿了一下,又继续说,“你要先找到人群中的潜在客户,然后把他们发展成为你的客户,这样,才能把产品卖给你的客户。”

小李听后,若有所思,他打消了辞职的念头,感谢完主管的指点后便立即去寻找他的潜在客户了。

这则故事给我们的启示是:客户来自于潜在客户。如果销售人员能始终拥有一定数量而且有价值的潜在客户,就相当于为自己长时间获得稳定收入提供了保证。但是,销售人员应该如何寻找这些潜在客户呢?潜在客户通常具备以下三个条件。

1.钱

钱,也就是潜在客户的支付能力,这是最重要的一点。因为没有支付能力,其他的条件再具备也没有什么意义。比如,我们向工薪族去推销豪车和豪宅,是没有任何意义的。

2.购买决定权

很多时候,产品的使用者、决策者和购买者往往不是一个人。举一个简单的例子,玩具的使用者是小孩子,但决策者可能是他的妈妈,而最终的购买者可能是孩子的爸爸。有很多销售人员都有这样的经历:辛辛苦苦忙了很长时间最终却未能成交。其原因就是自己找错了人,也就是找了一个没有决定购买权的人。

3.需求

除了看潜在客户是否具有购买能力与决定权以外,还要看看他们有没有真正的需求。

张先生一家的收入很高,也就是他具备购买能力;张先生在家中完全做主,他拥有决策权;但张先生刚刚为其装修好的房子购买了数台空调(即每屋一台),也就是目前没有空调的需求。此时,如果销售人员再去向张先生推销空调,则他即便具备购买能力和决策权,也肯定不会再做出购买的决定了,也就自然不是你要寻找的潜在客户了。

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