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临近年关,很多朋友都在忙于写年终总结和工作成果报告,有人问工作成果要怎么写?

根据本人多年实战经验,分享一些描写工作成果的心得如下:

  1. 复杂问题简单化,可以一句话表达清楚就不要用二句;
  2. 工作成果要数据化,能用数字和图表说话就不要用文字;
  3. 工作成果要有对比,横向跨部门比较,纵向跨时间比较。
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具体来分析这几个关键要素:

第一,复杂问题简单化:怎么理解呢,就是尽量用比较简洁明了的话语来描述某一个工作成果,突出重点。比较简单的套路就是:XX工作内容+XX工作成绩。比如一个销售员来描述他的业绩,就可以表达成:我在XXXX公司任销售代表(工作内容),入职以来至年底共累计销售公司A产品10000套(工作成果),为公司带来实际收入20万元(数据化),业绩在所有销售代表中年度销售额排第一(对比)。讲清楚了自己的工作业绩即可,没有必要去描述很多经过多少艰难险阻,又是千山万水的,没有意义。

第二,工作成果要数据说话:这个也很好理解,任何工作成果和业绩都应该要量化,数据化。一定要记住,数字或者图表远比文字的说服力大。首先数据化会让成果显得更加具体:今年销售遥遥领先,和今年销售20万元,哪一个更有说服力是显而易见的。另外你想要表达你的业绩的一个上升趋势,用文字表达和用一个上升的图表曲线相比,肯定是曲线会更直接给人感受是上升还是下降。

第三,工作成果要有对比:这个对比可以是横向的。和其他人比,和其他部门比,和其他公司比,如果第一条描述的,销售表达自己的业绩用了具体数据,和具体数据再加上在所有的销售代表中排第一,这个对比的效果一下子就把工作成果凸显出来了。纵向对比,可以是和自己的去年,前年,部门的上季度,或者同比等等,通过对比充分体现出工作成果的趋势,或者上升,或者增长,这比单纯表达今年做了多少要更能体现成果的优势。

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