项目管理四要素的关系,项目三要素之间的关系?

聊聊产品质量那些事

写在前面的话

产品质量代表着项目团队整体形象,在项目过程中,团队成员都应对质量高度关注,项目经理尽全力积极引导向团队成员全面意识质量重要性,从而做到成员每项工作环节实施可控。项目管理要素:质量,成本和时间,无论是否在哪个环节过程中,针对质量把控,最重点是预防和检查,不仅如此,更要促使团队成员对于需求的质量标准达到一致性的理解。今天我想讨论的是项目中产品质量方面有哪些事儿要做。

一、做好预防,定义需求验收标准

在迭代过程中的质量,如何做好预防工作呢?从需求出发,便是规范需求的验收标准,每一个需求都应该具备需求背景,需求描述以及验收标准,在测试过程中测试用例自然也是根据验收标准编写每一个用例。同时,验收标准是作为上线和发布的基本准则

关于验收标准则是需求描述的一部分,包括其需求的验证条件,满足要求,上线要求等概述,从需求评审过程中针对验收标准部分的严格审核,也能排除很多方面的质量风险。验收标准包括从用户的体验,产品功能的要求,产品某项性能要求,则所对应是产品的总体目标。从产品规划、开发实现、再到验收上线。更是项目团队的目标所在。

从需求阶段严格审核需求文档,并能对测试用例加强覆盖率,且增加开发过程中开发效率。原因是测试针对需求文档边界定义越清晰,编制测试用例时提升其覆盖率。开发在熟知需求规划时,会考虑设计模块的扩展性,使得开发结构框架更加稳定,对产品有更大的空间和更强包容性。以下是工作过程中产品需求描述和BUG描述要素供参考。欢迎批评指正。

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二、做好测试准备,提高测试用例覆盖率

从需求定义后,经过完整的需求评审流程,需针对测试计划制定测试用例,验收标准是定义产品上线合格标准,然而测试用例用来验证需求开发完整性、正确性的了。编写测试用例首先熟悉需求,不止开发要对需求分析和拆解需求,作为测试人员更加需求,包括熟悉产品操作功能,确保测试用例对需求的覆盖程度。

测试用例文档需要进行评审。测试用例区分开发测试用例、需求测试用例,实际操作过程中分为冒烟测试用例,和产品需求测试用例,冒烟测试用例则是作为开发demo版本自测使用。开发测试用例注重开发框架规范,模块的样式统一,产品需求测试用例注重于产品可用性,有效性,需求正确性。那在敏捷迭代过程中,通常使用故事画板,编写测试点,包括测试条件和预期结果,从而执行测试结果。

以下是工作过程中某一功能产品测试用例示例供参考,欢迎批评指正。

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三、如何严格执行测试

当需求开发完成后,首先要经过开发人员自测,同步出开发自测结果报告,自测通过后到执行测试用例环节,测试人员出测试报告结果。测试通过后将持续产品人员验收环节。

测试过程中,测试环境也是非常重要的方面,测试环境与正式环境进行全方位多轮测试。每个开发人员将自己开发模块分支上传至本地测试环境进行本地集成测试。自测环节通过之后,则上传发布至公共测试环境进行测试,再发布至正式环境进行验收测试。并且按照测试用例每一项进行通过测试。记录测试用例通过率进行归档和复查。

对于敏捷开发模式,两周为敏捷迭代周期。在迭代期间所有的开发测试必须完成,此时容易压制开发测试时间,测试时间紧张,有时候为了赶进度,测试质量无法保证或者无法完成测试任务。这种情况最需要的是确定开发完成时间和测试完成时间,明确时间边界值。做到具体到负责人和时间,并且划分责任边界。

测试过程中重点关注几个要点:

1、验收标准产品功能用例化后,用例执行符合预期

2、与需求吻合,正向操作的用户体验良好

3、设计和前端UI符合评审的标准

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四、如何对质量进行风险应对措施

产品质量是用户体验的直接感受,项目执行过程中,质量、需求、进度相互拉扯着,比如出现需求设计不完美,导致进度延期,为追赶进度,牺牲质量牺牲用户体验从而上线。

团队流程不衔接,程序代码不规范,也会影响产品质量,当人员离职后,代码结构没有人能接手会导致越来越大的坑,为了填补BUG产生更多问题需要修复,需要通过代码重构修复整体模块,影响产品整体性能。

为了追赶进度牺牲产品质量,代码不规范导致返工频繁影响质量,提高项目质量同时提高团队效率,第一,预防胜于检查,做好全面预防措施,早期对质量做好防范措施。第二规范代码管理流程,第三需求范围和时间的把控,第四提前预知风险做好预备解决方案。

总而言之,内在因素影响质量通过项目流程解决,外在因素影响质量通过产品营销策略来处理,产品质量作为重点关注且兼顾,不能对产品质量过于重视,会导致整体的项目倾斜或失衡,在迭代过程中需灵活把控好。

针对项目过程中出现的质量风险,列举了以下策略和应对方案,供参考,欢迎批评指正。(有更好的解决方案,记得留言悄悄告诉我哦![灵光一闪])

项目管理四要素的关系,项目三要素之间的关系?

产品质量依靠各个流程每一步细节的组成,缺少不了每一步严格的规格,从需求验收标准,到开发自测,正式测试,验收测试后,进行灰度,灰度上线也是用户体验过程,体现小范围试错,线上版本遇到问题及时回退弥补。不足以牺牲大部分用户体验,从而达到产品使用最优。

产品质量应当是全员参与,而对产品质量也是全员负责。全流程监控,纠正不合规的流程管理,提升增值流程模式,就能带动项目整体效率啦!

END

小彩蛋–触发版本回退机制的流程,供参考

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