同边网络效应有几种(同边网络效应的常见环节)

微信最近的一次更新,上线了重磅功能——群聊折叠,用户将不会收到任何被折叠群的消息。

私域运营的圈子内哀鸿遍野,主流观点认为对低质量社群是沉重打击,要想延长社群的生命周期,必须以用户为本,全方面提升社群的价值。

同边网络效应有几种(同边网络效应的常见环节)

这些分析都没有错,但这些回答可能都还没有触及到微信群的本质。作为一个互联网的产物,我们不妨从“网络效应”的来分析社群的价值。

如果有一种产品或者服务,它随着每一个用户人数的增加,自己本身的价值也会提高,那么这个产品或者服务就叫有“网络效应” 。简而言之,用户对用户有价值。

著名经济学家许小年教授在《商业的本质和互联网》一书中,把网络效应进一步区分为梅特卡夫效应、双边市场效应。

梅特卡夫效应是理解各类互联网商业模式的关键,可以用一个超级简化的概念模型来思考。

梅特卡夫效应源自网络用户之间的互动,设想有4个用户a、b、c和d,两两用户之间都可以发生互动,那么根据排列组合,一共有6种可能。

网络的价值将随用户数呈指数增长,当有n个节点用户时,该网络的价值近似等于:

V=k乘以n的平方

V代表网络价值,k是一个常数,n代表网络节点或者网络用户数。

社交网络都具有梅特卡夫效应,譬如微信。微信的月活已超12亿,为了保持和更多朋友的联系,我们当然用微信。我们用微信,我们的朋友就更可能用微信。微信的用户越来越多,其他聊天软件的用户越来越少。这就是梅特卡夫效应带来的赢家通吃。

同边网络效应有几种(同边网络效应的常见环节)

双边市场效应则是不同类型用户之间交互所创造的价值,需要注意的是“不同类型的用户”的限定,同类用户之间没有互动,双边市场效应会弱于梅特卡夫效应。

一个在线交易平台上,有2个卖家b1、b2,卖家之间没有沟通,2个买家c1和c2彼此素昧平生,同样是4个节点却只有4种可能的互动,而有梅特卡夫效应却有6种可能的互动。

具有双边市场效应的平台价值等于:

V=k乘以m乘以n

k是常数,m代表供应商数量,n代表消费者数量。

滴滴有双边市场效应,更多司机加入会带来叫车方便性的提高,更多乘车用户的加入,也会给司机们带来更多收入。但由于司机和司机并不交流,乘客和乘客也不交流,滴滴几乎没有梅特卡夫效应,也就是只有跨边的网络效应,而没有同边的网络效应。

另外在上图的最右侧,还有一种规模效应的情况:当平台上只有一个供应商B,消费者之间也不发生互动和交易,则网络退化为放射结构,该网络的价值会进一步减少,网络价值等于:

V=k乘以n

k是一个常数,n代表消费者数量。

那么,医患的社群具有哪种效应呢?我认为是介于规模效应和双边市场效应之间,而且更靠近规模效应。

打个比方,医患的社群像是很多个独立的小岛,小岛的内部联系联系比较紧密,但是岛与岛之间关系几乎没有。

由于医患属于特殊的供需双方,患者加入社群是因为医生的吸引力,患者和患者之间互动并不多。当加入这个社群的患者人数增加时,并不能天然地让社群变得更有价值,甚至如果太多人拥入,会稀释医生对每一个患者的关注度,患者体验可能还会下降。

当然也有例外,比如罕见病社群中,除了医患互动,病友之间的互助交流病情是常态。理论上,每一个新病友的加入会带来更多有价值的信息和更多情感的支持。

由上可知,网络效应也有价值高低之分:梅特卡夫效应高于双边平台效应。现实的商业案例也不断印证:微信的高壁垒一旦构筑,垄断就产生,而滴滴仍一直在苦战。

大部分的医患社群的双边平台效应极为有限,如果想要提升网络的价值,一个有效的策略就是激发患者和患者之间的互动。

医患社群是过渡阶段的产品形态,有价值但也有局限。进入IoT时代后,会被取而代之。在之前的社群系列文章重新理解医患社群:社群的将来是什么?有过一些介绍,供大家参考。

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