店铺运营怎么做(电商运营怎么做)

1、流量在哪里?这个问题其实就是我们要在哪里找增量市场!任何项目需要的不是产品有多好,只有有流量,再烂的产品都能包装卖出去!记住流量在哪里,客户就在哪里!

店铺运营怎么做(电商运营怎么做)

2、现有客户怎么再利用?流量解决了,拉新做好了,就是如何做留存的问题了!如何产生交易?留存的客户复购怎么做?留存的客户如何拿到增值!?留存有两个方向需要大家去操作的,那就是内部留存和外部留存!

店铺运营怎么做(电商运营怎么做)

什么意思呢?内部就是想办让新人注册、发优惠劵、满减、签到、成为会员这些,让用户持续交易!外部就是引导社群,线下活动参与等!其实都是提升客户价值!

3、如何持续激发老客户?你想要项目持续发展,一定是老客户持续复购,不会流失!客户都有生命周期的,我们也会面对竞争对手的打压!

如何持续建立跟客户的粘度呢?给大家一个答案,那就是给予客户更多的新体验!连接更多维,客户粘度越高!就好比某宝电商平台,产品很多、商家很多、从电商交易到支付,都是跟客户产生多维的连接!短视频平台也一样,看视频不够,直播来了,直播之后有电商、有生活服务等等!

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今天就分享到这里,希望对你有帮助!运营要解决的就是“如何持续业绩增长”,如何低成本高效率的解决业绩增长问题!企业只要生意好,什么都好!生意不好!事情就多!

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