淘宝小蜜在哪里2021(电脑版淘宝小蜜在哪里)

原本购物是一件很愉快的事情,尤其推出了7天无理由退货以后。但是,最近的事情,让我发现未必。在给大家讲我“咨询淘宝小蜜无门"这件事之前,我先谈一谈对于7天无理由退货的看法吧。

大家好,我叫吴斌,下面我先来谈谈对7天无理由退货的看法:

总的来说,应该属于保护消费者权益。为了解决一些消费者买到不如意的产品,然后维权难的问题,7天无理由退货起到了非常好的效果。同时可以起到保护消费者的作用,应该来说深受消费者认可。除了上述好处以外,还有一个好处就是倒逼商家,做好售后服务。所以,7天无理由退货,似乎又接近于售后服务。

当然还有一个好处,可以大大降低购物平台小蜜的工作量。比如淘宝小蜜。有了7天无理由退货以后,淘宝小蜜处理消费者和商家的矛盾的工作量,大大降低了。

下面我来讲一讲,我在淘宝的购物记录:

淘宝小蜜在哪里2021(电脑版淘宝小蜜在哪里)

商家购买记录

我在2021年12月3日在淘宝的商家鑫成机械,花了3199元,购买了生物质颗粒取暖炉室内家用无烟燃料风暖全自动采暖炉节能环保商用。并且和商家沟通:如果效果不好,是否可以退货,商家的回复是可以的。下面我将与商家沟通的聊天记录,做截图。

淘宝小蜜在哪里2021(电脑版淘宝小蜜在哪里)

和商家聊天记录第一张

聊天记录接下图

淘宝小蜜在哪里2021(电脑版淘宝小蜜在哪里)

和商家聊天记录第二张

接下来给大家讲讲,为啥会退货:

第一个原因是:这个炉子的温度,和商家说的温度根本不相符,而且我已经是按照大一型号的购买了。也就是说,炉子可以升高的温度,绝对达不到商家向我的承诺。就连我的底线也没有达到。

第二个原因:炉子的味道特别的大,整个家里从一楼到三楼,全部是炉子颗粒燃烧后散发出来的味道,非常的难闻。同时,还影响到了邻居。烟的味道,只要邻居开窗户,邻居家里也会有。所以,就从这一点看,这个炉子我也是不能使用的。所以,我才去退货。

为啥要上网曝光这件事?原因有很多,今天先曝光第一点:关于七天无理由退货

我通过互联网,先向淘宝有关部门询问以下3个问题:

第一个:7天无理由退货是否取消?

第二个:如果取消了,有没有向广大淘友公布?

第三个:如果没有取消,为啥我退不了货?

淘宝小蜜在哪里2021(电脑版淘宝小蜜在哪里)

我期盼着淘宝官方的回复,可以通过淘宝小蜜向我回复,也可以通过官方微博或者其它途径向我回复,但是希望一定通知到我。

注:此篇文章的标题,部分内容和原因,已经向淘宝官方小蜜沟通并截图。淘宝官方小蜜,向我三次承诺24小时之内给我电话回复。但是,我只接到两次,针对的是第一个24小时之内的回复。但是,后面的两次24小时之内给我回复,我一直未接到电话。我觉得,于情于理,应该要怂一下了。同时也提醒广大淘友,“淘宝购物”7天无理由退货需谨慎。因为我有了理由都退不了货。

这件事情,只要不能圆满解决,我会陆续地跟新下去,一直到事件,圆满解决为止。祝大家工作顺利,万事如意,我们下一期内容再见。

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